Зоны обслуживания вызовов, поступающих от населения Волгоградской области с прилегающих к Волгограду территорий регламентируются Законом Волгоградской области от 21.03.2005 № 1031-ОД «О наделении города-героя Волгограда статусом городского округа и установлении его границ», а также в пределах городских округов г. Волжский, г. Михайловка, г. Камышин, а также Камышинского муниципального района и Михайловского муниципального района.